PÓLIZA DE GARANTÍA

Producto: Black Rock PÓLIZA DE GARANTÍA IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE LATINOAMERICA S.A.S. se preocupa no solo por ofrecerle los productos más vanguardistas, sino en proporcionarle el mejor servicio. Al adquirir alguno de nuestros productos inicia una relación con nosotros, en la cual le brindaremos la atención necesaria para que usted sea uno de nuestros clientes 100% satisfechos.

En IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE LATINOAMERICA S.A.S. estamos comprometidos con usted. Gracias por brindarnos su confianza.

Garantizamos este producto, a partir de la fecha de entrega al cliente, contra cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento del producto “Black Rock” en todas y/o cada una de sus partes, y única y exclusivamente ampara los siguientes supuestos, por el término de diez años:

• Contra cualquier defecto de funcionamiento verificable a través del tiempo y siempre y cuando sea el adecuado, conforme a las instrucciones.
• Contra cualquier deformación del producto a través del tiempo.
• Contra cualquier mal funcionamiento de la válvula Lock-In-Flavor de la tapa del producto "BLACK ROCK"
• Contra el desprendimiento o deformidad del mango de cualquiera de los productos.

Si el producto no es de la entera satisfacción del cliente, IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE LATINOAMERICA S.A.S. se compromete a efectuar el cambio por otro producto o a devolver el precio pagado por el mismo, dentro de los 30 días siguientes contados a partir de la fecha de recibido el producto por el cliente y a través del medio de pago utilizado. Se reintegrará el dinero, menos fletes, manejo y envío.

La presente Garantía consiste en el cambio del producto completo a favor del comprador o adquiriente, incluyendo la mano de obra que en su caso se requiera para tal efecto. IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE LATINOAMERICA S.A.S. no cuenta con cambio de piezas, partes, componentes, consumibles y/o accesorios, sino sólo cambio del producto completo, por lo tanto ésta garantía cubre el producto en todas y cada una de las partes.


CONDICIONES

1) Para hacer efectiva la garantía es necesario que el cliente entregue el producto completo en el lugar donde fue adquirido o en el área de Servicio al Cliente ubicada en la Carrera 15 No. 40ª – 28, Barrio Teusaquillo - Bogotá.

2) Para cualquier duda o aclaración acerca del producto deberá comunicarse al teléfono (051) 7438494 o acudir directamente al área de Servicio al Cliente ubicada en la Carrera 15 No. 40ª – 28, barrio Teusaquillo – Bogotá.

3) El proveedor cubrirá los gastos de transporte necesarios dentro de su red interna a fin de hacer efectiva la garantía.

4) Esta garantía no será válida en los siguientes casos:

• Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
• Cuando el producto no haya sido operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado al momento de la compraventa.
• Cuando el producto haya sido alterado, modificado o reparado por personal no autorizado por IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE LATINOAMERICA S.A.S.

5) Con cada cambio, se dará inicio a la Garantía de diez años.


INFORMACIÓN PERSONAL DEL CLIENTE

• Ésta información es de uso exclusivo de IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE LATINOAMERICA S.A.S.
• El usuario cuenta con el derecho de actualizar, rectificar y/o suprimir sus datos, comunicándose a los teléfonos (051) 3902210, (051) 3902212, 18000180238, 18000180240, escribiendo un correo electrónico a sac@inovashop.com.co o a través de la página www.sartenesdelatv.co - www.sartenesdelatv.com.co